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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

I. La admisión:

La tienda en línea SILVEXCRAFT funciona en la siguiente dirección: www.silvexcraft.eu Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. concede la máxima importancia a la protección de la privacidad de sus clientes en términos de transferencia de datos personales al departamento de contacto con el cliente, con la participación de abordar el tema de la privacidad de nuestros usuarios y tratar seriamente la responsabilidad por la seguridad de sus datos. Le informaremos de manera clara y transparente sobre qué información recopilamos y qué hacemos con ella.

 

Esta política de privacidad establece lo siguiente:

¿Qué tipo de información personal recopila y procesa en relación con nuestro ser cliente y en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios en línea?

 

Todos los datos personales se recopilan y procesan de acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales vigente en Polonia y la Unión Europea.

 

II. Definiciones:

Administrador: administrador de datos personales indicado en el punto III Política.

 

Los datos personales - toda la información sobre una persona identificada o identificable por uno o más factores específicos de la física, fisiológica, identidad genética, psíquica, económica, cultural o social, incluyendo la ubicación del dispositivo IP de datos de identificación, Internet y la información recopilada para a través de cookies y otra tecnología similar.

 

Política - esta política de privacidad.

 

RODO - Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016. Sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y se deroga la Directiva 95/46 / CE.

Sitio web - un sitio web mantenido por el Administrador en www.silvexcraft.eu

Usuario (Cliente) - cualquier persona física que visite el sitio web o utilice uno o varios servicios o funcionalidades descritos en la Política.

 

III. Datos del administrador de datos personales:

Con amablidad informmos que el administrador de sus datos personales es Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. sentado en Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP:. 5170373027, REGON 363361395, inscrita en el registro del Juzgado Nacional de Registros de la Corte de Distrito en Rzeszów, XII División Comercial del Tribunal Registro Nacional bajo el número 0000588340 en lo sucesivo, "SILVEXCRAFT." El contacto con Silvexcraft con respecto a la protección de datos personales está disponible en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

 

IV. Inspector de protección de datos

SILVEXCRAFT tiene SEPD - es actualmente Sr. Strączkowski Maciej, que le ayudará a Sr./Sra. en todo lo relativo a la protección de datos personales, en particular, responderá a cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de los datos personales de Ustedes. El contacto con el inspector es posible en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

 

V. Objetivos y conceptos básicos del procesamiento de datos personales

Para proporcionar servicios de acuerdo con el alcance de nuestro negocio, Silvexcraft procesa sus datos personales, para diversos fines, pero siempre de conformidad con la ley. A continuación encontrará los propósitos específicos para el procesamiento de datos personales junto con la base legal.

 

Las personas que se registran en la tienda en línea Silvexcraft deben proporcionar los datos necesarios para crear y dar servicio a la cuenta. Es necesario proporcionar datos marcados como obligatorios para configurar y dar servicio a una cuenta, y si no lo hace, no se podrá configurar una cuenta. Los datos anteriores se proporcionan a través del formulario de contacto disponible en www.silvexcraft.eu.

Datos personales son procesados:

Los datos personales de todas las personas que utilizan el sitio web (incluida la dirección IP u otros identificadores e información recopilada a través de cookies u otras tecnologías similares) procesa el Administrador:

Hacer un pedido (compra de productos) por parte del Cliente de la tienda en línea Silvexcraft implica el procesamiento de sus datos personales. Es necesario proporcionar datos marcados como obligatorios para aceptar y dar servicio al pedido, y si no lo hace, no se implementará.

Datos personales son procesados:

El administrador proporciona la oportunidad de contactarse con el usando el formulario de contacto electrónico. El uso del formulario requiere proporcionar los datos personales necesarios para contactar al Usuario y responder a la solicitud. Es necesario proporcionar datos marcados como obligatorios para recibir y dar servicio a la solicitud, y si no lo hace, se produce una falta de servicio.

Datos personales son procesados:

El administrador procesa los datos personales de los usuarios para realizar actividades de marketing, que pueden consistir en:

En el caso de las operaciones de procesamiento de los datos en estos propositos de marketing antes mencionados, a excepción de aquellas que se ejecutará en el marco del boletín, que opera bajo las reglamento, la base para dicho tratamiento es el cumplimiento de los objetivos del interés legítimo perseguido por el Administrador (Art. 6, párrafo 1, f RODO).

Si Usted acepta recibir información de marketing por correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, sus datos personales serán usados para enviar dicha información. La base de procesamiento de datos es interés legítimo de SILVEXCRAFT y se basa en envío dentro de los límites de la autorización dada por el usuario de información de marketing (marketing directo). El usuario tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing directo, incluido el perfil. Se almacenarán los datos para este fin por un período de existencia de los intereses legítimos de SILVEXCRAFT, a menos que se oponga a la recepción de información.

El administrador procesa los datos personales de los usuarios que visitan perfiles de administrador llevados en los redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest). Estos datos se procesan únicamente en relación con el perfil, incluyendo a informar a los usuarios acerca de la actividad del administrador y la promoción de diversos eventos, servicios y productos, así como para comunicarse con los usuarios a través de la funcionalidad disponible en las redes sociales. La base jurídica para el tratamiento de datos personales por el Administrador para este propósito es su interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, f RODO) de promover su propia marca, y la construcción y el mantenimiento de las comunidades asociadas a la marca.

Para procesar un reclamo, procesamos sus datos personales, como: nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido o dirección, si hay un reembolso o número de cuenta bancaria, en caso de reembolso.

La base legal para tal procesamiento de datos es el (Art. 6, párrafo1, b del RODO), que permite que se procesen los datos personales, si es necesario para llevar a cabo el contrato o tomar medidas para concluir el contrato.

Para enviar una notificación por correo electrónico al Cliente en relación con el servicio prestado, procesamos datos personales como: dirección de correo electrónico y número de pedido.

La base legal para tal procesamiento de datos es el (Art. 6, párrafo 1, f del RODO), que permite procesar datos personales, si, de esta forma, el Controlador de Datos Personales realiza su interés legítimo (en este caso, el interés de la Compañía es informarle sobre actividades relacionadas con el servicio para aumentar la comodidad de usar el sitio web);

Para contactarnos en asuntos relacionados con el servicio, procesamos datos personales tales como: número de teléfono, número de pedido.

La base legal para tal procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, del RODO, que permite que los datos personales se procesen sobre la base de un consentimiento voluntario;

 

Con el fin de crear registros y archivos relacionados con RODO, incluyendo por ejemplo. El registro de los clientes que se opusieron según Rodó, procesar tales datos personales, tales como nombre, dirección de correo electrónico, porque en primer lugar, las disposiciones RODO nos imponen cierta responsabilidades de documentación para demostrar el cumplimiento y la rendición de cuentas, por otro lado, si el informe Mr / Ms, por ejemplo. oposición al tratamiento del Señor / Señora de datos personales con fines de marketing, necesitamos saber a quién no utilice el marketing directo, ya que no puede desear.

La base legal para tal procesamiento de datos es, primero, el Art. 6, párrafo 1, c del RODO, lo que le permite procesar datos personales si es necesario cumplir con su proceso en el Administrador de Datos Personales con las obligaciones de derecho; en segundo lugar, Art. 6, párrafo 1, f del RODO, lo que le permite procesar los datos personales de esta manera si el Administrador de Datos Personales lleva a cabo su legítimo interés (en este caso, el interés de la compañía es tener conocimiento de las personas que llevan a cabo sus competencias en las RODO);

Para usar cookies en el sitio web, procesamos dicha información de texto (las cookies se describirán en una sección separada). La base legal para tal procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, y del RODO, lo que le permite procesar los datos personales sobre la base del consentimiento voluntario dado (la primera entrada a la página web aparece en la solicitud de autorización para el uso de cookies);

Para el proceso de administración del sitio web tal información personal, como la dirección IP, fecha y hora del servidor, información sobre el navegador web, información del sistema operativo - los datos se guardan automáticamente en la llamada. registros del servidor, cada vez que se usa un sitio web perteneciente a la Compañía. No sería posible administrar el sitio web sin usar el servidor y sin este ahorro automático. La base legal para tal procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, f del RODO, lo que le permite procesar los datos personales de esta manera si el Administrador de Datos Personales lleva a cabo su legítimo interés (en este caso los intereses de la Compañía es administrar el sitio web);

Para publicar un comentario en el sitio web de la tienda en línea Silvexcraft, procesamos datos personales como su nombre y apellido. La base legal para tal procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, y del RODO, lo que le permite procesar los datos personales sobre la base del consentimiento voluntario concedido (en este caso, se supone que la inclusión del comentario es un consentimiento simultáneamente al tratamiento de datos personales).

 

VI. Galletas:

  1. Silvexcraft en su sitio web, como otras entidades, usa el llamado cookies, es decir, información de texto corto, guardada en una computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo de usuario. Pueden ser leídos por nuestro sistema, así como también por sistemas pertenecientes a otras entidades, qué servicios utilizamos (por ejemplo, Facebook, Google).

 

  1. Las cookies se encuentran muy muchas de las características de la página web, el más útil, que describiremos a continuación (si la información es insuficiente, por favor, póngase en contacto con nosotros):
  1. Es importante destacar que muchas cookies son anónimas para nosotros, no hay información adicional, en base a ellas no podemos identificar su identidad.
  1. Sr / Sra explorador de Internet predeterminado permite el uso de cookies en el dispositivo Sr / Sra, ya que en la primera visita, por favor dar su consentimiento para el uso de cookies. Sin embargo, si usted no desea el Sr. / Sra utilizar una cookie mientras navega por la web, puede cambiar la configuración en su navegador web - galletas completamente automática del bloque de manipulación o exigir una notificación cada vez que la publicación de las cookies en su dispositivo. La configuración se puede cambiar en cualquier momento.
  1. Respetando la autonomía de todas las personas que utilizan el sitio web, nos parece, sin embargo, obligados a advertir que excluir o limitar el uso de cookies puede causar bastante serias dificultades en el uso del sitio web, por ejemplo. En la forma de tener que iniciar sesión en cada página, un período de carga de las páginas más largo, restricciones en el uso de la funcionalidad, restricciones en el gusto de la página de Facebook, etc.

 

VII. El derecho a retirar el consentimiento:

  1. Si el procesamiento de los datos personales se realiza en base al consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, a su exclusivo criterio.
  2. Si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales, es suficiente para este propósito:

 

  1. Si el procesamiento de sus datos personales se realizó sobre la base del consentimiento, su retirada no significa que el procesamiento de los datos personales hasta este punto fuera ilegal. En otras palabras, hasta el retiro del consentimiento, tenemos el derecho de procesar sus datos personales y su apelación no afecta la legalidad del procesamiento actual.

 

VIII. Requisito de proporcionar datos personales:

  1. Proporcionar datos personales es voluntario y depende de su decisión. Sin embargo, en algunos casos, es necesario proporcionar cierta información personal para cumplir con sus expectativas con respecto al uso de los servicios ofrecidos por Silvexcraft.

 

  1. Para poder procesar su pedido, es necesario que proporcione su dirección de correo electrónico. Sin esto, no podemos proporcionar información electrónica sobre el estado del cumplimiento del pedido.

 

  1. Para que pueda recibir un pedido, es necesario que proporcione los detalles de su dirección, sin esto no podemos entregar su pedido.

 

  1. Para poder contactarlo, debe proporcionar un número de teléfono, sin esto no podemos contactarlo en caso de preguntas sobre el pedido, la entrega o cambios significativos en la oferta de Silvexcraft.

 

IX. Toma de decisiones y perfiles automatizados:

Para implementar actividades de mercadotecnia, el Administrador utiliza el perfil en algunos casos, es decir, a través de los llamados geolocalización, obtiene conocimiento del paradero del país, beneficiándose de una tienda en línea, y así SILVEXCRAFT. Segmentación - el de la selección de los clientes, que desde el momento del registro de la cuenta tienda en línea SILVEXCRAFT no han hecho ninguna orden, con el fin de enviar a usted dicha oferta o código de descuento proporcionada por el cliente en la dirección de correo electrónico. Esto significa que debido al procesamiento de datos automático, el Administrador evalúa los factores seleccionados con respecto a las personas físicas para analizar su comportamiento o crear un pronóstico.

 

X. Destinatarios de datos personales:

  1. En relación con la prestación de sus servicios, los datos personales se divulgarán a entidades externas, incluidos, en particular, los proveedores responsables de la operación de los sistemas informáticos, entidades como bancos y operadores de pagos, entidades que brindan servicios de contabilidad, legal, auditoría, consultoría, mensajería (en relación con implementación del pedido), agencias de marketing (en el campo de los servicios de marketing) y entidades asociadas con el Administrador y los socios comerciales.

 

  1. Si obtiene u consentimiento, los datos también pueden ponerse a disposición de otras entidades para sus propios fines, incluidos los fines de comercialización.

 

  1. El Administrador se reserva el derecho de divulgar información seleccionada con respecto a sus autoridades competentes o terceros que presenten una solicitud de dicha información, sobre la base de una base legal adecuada y de conformidad con la ley aplicable. Es extremadamente difícil para nosotros predecir quién puede solicitar la divulgación de datos personales. No obstante, le aseguramos que cada solicitud de divulgación de sus datos personales se analiza con mucho cuidado y cuidado, de forma que no se informe inadvertidamente a la persona no autorizada.

 

XI. Transferencia de datos personales a terceros países:

El nivel de protección de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) difiere del proporcionado por la legislación europea. Por esta razón, el Administrador transfiere datos personales fuera del EEE solo cuando es necesario y con un nivel adecuado de protección. El administrador siempre informa sobre la intención de transferir datos personales fuera del EEE en la etapa de recopilación. El administrador transfiere los datos personales fuera del EEE solo cuando el cliente ordena el contrato (lo envía) fuera del EEE.

 

XII. El período de procesamiento de datos personales:

  1. De acuerdo con la ley aplicable no procesa el Señor / Señora de los datos personales "indefinidamente", sino por el tiempo que se necesita para lograr este objetivo. Después de este período, el Sr. / Sra datos personales serán retirados o destruidos de forma permanente.

 

  1. En una situación en la que no es necesario para llevar a cabo otras operaciones en el Sr. / Sra de su almacenamiento de datos personales (por ejemplo, la orden.) Hasta que se elimine de forma permanente o destruirlos seguro adicional - a través seudonimización. Seudonimización depende de dichos datos cifrados personales o fichero de datos personales que sin llave adicional no puede leerlos, y por lo tanto, dicha información se convierten completamente inútil a una persona no autorizada.

 

  1. Períodos en los años contados a partir del final del año en el que empezamos el tratamiento de datos personales con el fin de mejorar el proceso de eliminar o destruir los datos personales. fecha límite de conteo separado para cada evento implicaría dificultades técnicas y organizativas importantes, así como el esfuerzo financiero importante, por lo tanto, establecer una fecha de la eliminación o destrucción de información personal nos permite gestionar mejor el proceso. Por supuesto, en el caso de la utilización por el Sr. / Sra con el derecho a ser olvidado, este tipo de situaciones se tratan individualmente.

 

  1. año adicional relacionada con el tratamiento de datos de carácter personal recogidos para la aplicación del acuerdo es dictado por el hecho de que hipotéticamente podría usted / que hacer una reclamación por un momento antes de que expire el plazo de prescripción, la solicitud se puede entregar con retraso significativo o se puede / se especifica por error un plazo de prescripción de la reclamación.

 

XIII. Derechos de los sujetos de los datos:

  1. Le informamos amablemente que tiene derecho a:

 

  1. Respetamos sus derechos en virtud de las disposiciones sobre protección de datos personales y nos esforzamos por facilitar su implementación en la mayor medida posible.

 

  1. Indicamos que estos derechos no son absolutos y, por lo tanto, podemos negarle legalmente el cumplimiento de la ley en ciertas situaciones. Sin embargo, si nos negamos a tener en cuenta las peticiones, es sólo después de un análisis cuidadoso y sólo cuando el rechazo de la solicitud es necesario.

 

  1. En relación con el derecho a objetar, le explicamos que tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento sobre la base del interés legítimo del Administrador de datos (se enumeran en el punto V) en relación con su situación particular. Sin embargo, debe recordar que de acuerdo con la ley, podemos negarnos a tomar en cuenta la objeción, si demostramos que:

 

  1. Además, puede objetar el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento. En esta situación, después de recibir la objeción, dejaremos de procesar para este fin.

 

  1. Puede ejercer sus derechos por:

 

XIV. Derecho a presentar una queja:

Si cree que su información personal está siendo procesada en contra de la ley vigente, puede presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

 

XV. Disposiciones finales:

  1. En la medida en que no esté cubierto por esta Política de privacidad, existen disposiciones relativas a la protección de datos personales.
  1. Cualquier cambio que realice en esta Política de Privacidad será notificado / notificado por correo electrónico.
  1. La política de privacidad se verifica de manera continua y se actualiza según sea necesario.
  1. Esta política de privacidad se aplica desde el 25 de mayo de 2018.